常見問題
本店有提供送花服務，基本送花服務費用為$120，機場、離島、西貢、郊區等偏遠地區除外。如需送貨至上述特殊地區，需加收附加費。偏遠地區額外附加費將在付款頁面顯示。
可以，指定時間需另外收取HKD$200附加費。另指定時間需以1小時(如 下午2時至下午3時)作單位，並於辦公時間(上午10時至下午6時)範圍內。詳情請參閱送貨服務。
可以。我們將在專業花藝師的指導下滿足您的特別要求，可能會根據要求收取額外費用。請與我們聯繫了解更多詳情。
當然，我們的在線付款使用 Stripe Payment，這是一流的安全工具之一。通過了最高行業標準認證，並在全球範圍內獲得了監管許可。所有信用卡信息均使用 AES-256 加密技術進行安全加密。在 Stripe Payment 的保護下，您可以放心在 QuadrupleFlower網站付款。
下訂單後，您將收到一封確認電子郵件。您也可以通過我們的網站，在登錄後查看您的訂單。
您可以在預定派送日至少 3 個工作天前更改訂單。而在派送日起計的3個工作天內(包括 派送日當天)，我們將不接受任何更改。
您可以在預定派送日至少 3 個工作天前取消訂單。取消訂單將收取 HKD$300 的行政費用。請聯繫我們獲取相關請求和退款詳情。任何季節性產品(如 情人節，母親節，聖誕節 等等)不接受取消。
可以，您將在花藝禮品派送後收到一封確認電子郵件。您可以與我們聯繫以獲取詳細的派送狀態。
不同的花藝禮品有不同的存放日子詳情，請參閱 如何保養 。
